Napisz do nas, gdy sala jest pusta
Masz konto? Zgłoszenie w panelu zostaje przy Twoim lokalu. Nie masz? Napisz e-mail.
- hello@lokanda.pl
- Zgłoszenie
- Zaloguj się do panelu
- Nie masz konta
- Próba 30 dni
Co napisać, żebyśmy nie musieli dopytywać
Nazwa lokalu, ekran i godzina wystarczą, żeby znaleźć sprawę. Danych gości nie wklejaj, jeśli nie trzeba.
- Temat
- Cynamon, formularz rezerwacji
- Lokal
- Cynamon
- Ekran
- strona gościa, wybór godziny
- Kiedy
- 14.11, około 19:00
- Co się stało
- gość nie widzi godzin po 20:00
- Co miało się stać
- lokal jest otwarty do 22:00
Zgłoszenie zostaje przy lokalu, razem z całą rozmową
Otwierasz je w zakładce Pomoc. Działa także wtedy, gdy lokal jest zawieszony.
- Otwarte
- Czeka na odpowiedź
- Zamknięte
- Kategoria
- rozliczenia, techniczne, propozycja funkcji, inne
- Priorytet
- niski, normalny, wysoki, pilny
- Zamknięte zgłoszenie
- możesz otworzyć ponownie
Gdzie z jaką sprawą
| Sprawa | Gdzie napisać |
|---|---|
| Błąd w panelu | zgłoszenie, kategoria Techniczne |
| Faktura i płatność | zgłoszenie, kategoria Rozliczenia |
| Pomysł na funkcję | zgłoszenie, kategoria Propozycja funkcji |
| Wypowiedzenie umowy | zgłoszenie albo e-mail z adresu właściciela konta |
Gość pisze do lokalu, nie do nas
Rezerwacje i dane gości prowadzi lokal. Telefon lokalu jest na stronie gościa i w wiadomościach o rezerwacji.
- Zmiana rezerwacji
- telefon do lokalu
- Odwołanie rezerwacji
- gość sam, ze swojego linku
- Dane osobowe gościa
- lokal, bo to on jest administratorem
Kto stoi za panelem
Michał Fox prowadzi działalność pod marką Lokanda.
Lokanda- Operator
- Michał Fox
- Miasto
- Kraków
- E-mail w sprawach umowy
- hello@lokanda.pl
Dokumenty, do których można wrócić
- RegulaminZasady abonamentu dla lokali gastronomicznych: próba, opłaty, wypowiedzenie, odpowiedzialność, kasa fiskalna i dane po zakończeniu umowy.
- Polityka prywatnościJakie dane przechowujemy, po co i jak długo: konta lokali, rozliczenia oraz dane gości, których administratorem jest lokal.
- Umowa powierzenia danychUmowa powierzenia danych gości, pracowników i dostawców lokalu: zakres, bezpieczeństwo, dalsi przetwarzający i usunięcie danych.
- Polityka cookiesCo strona, panel i strony gościa zapisują w przeglądarce: pełna lista plików cookie i pamięci lokalnej. Bez analityki i reklam.
Zanim napiszesz
- Ile to kosztuje?
- Trzy plany, od 149 zł netto miesięcznie, i 30 dni próby bez karty płatniczej. Więcej: Cennik
- Jak gość rezerwuje stolik?
- Przez widget na Twojej stronie, link albo kod QR, bez zakładania konta. Więcej: Rezerwacje
- Czy panel zastępuje kasę fiskalną?
- Nie. Działa obok kasy, nie łączy się z nią i nie fiskalizuje. Więcej: Regulamin