Gość rezerwuje stolik sam, a Ty widzisz go na osi dnia
Formularz działa na Twojej stronie, pod linkiem i pod kodem QR. Każda rezerwacja trafia na oś dnia i plan sali, a gość dostaje wiadomości o swojej wizycie.
W każdym planie, od 149 zł netto miesięcznie.
Gość widzi godziny, w których jest wolny stolik
Formularz liczy wolne stoliki dla wybranej liczby osób. Godzina bez stolika jest oznaczona jako zajęta.
- zajęte
- zajęte
- zajęte
- Godziny do wyboru
- tylko w godzinach otwarcia
- Godziny co
- 15, 20, 30, 45 albo 60 minut
- Czas rezerwacji
- od 15 do 720 minut, ustawiasz sam
- Największa grupa online
- ustawiasz sam, większym pokazujemy telefon
- Strefa czasowa
- godziny w czasie lokalu
- Ktoś był szybszy
- gość wybiera inną godzinę, dane zostają w formularzu
Widget, link albo kod QR: formularz jest ten sam
<script src="https://app.lokanda.pl/embed.js" data-venue="cynamon" data-view="reservations" async></script>- Widget
- jedna linijka w HTML Twojej strony
- Link
- adres z nazwą lokalu, do wysłania albo wklejenia w profil
- Kod QR
- PNG, SVG albo plakat A5 i A6 do druku
- Wygląd widgetu
- wysokość oraz jasny albo ciemny motyw dopasują się same
- Język formularza
- gość przełącza polski i angielski
- Konto gościa
- niepotrzebne
- Rezerwacje online
- wyłączasz jednym przełącznikiem
Stolik dobiera się sam: najmniejszy wolny dla tej grupy
Dwie osoby nie zajmą szóstki, gdy wolna jest dwójka. Formularz sprawdza stoliki od najmniejszego i bierze pierwszy, który ma dość miejsc i jest wolny o tej godzinie.
- Zmiana stolika
- ręcznie, w panelu
- Dwie rezerwacje na jeden stolik
- panel ostrzega, możesz zapisać mimo to
- Rezerwacja bez stolika
- osobny wiersz na osi dnia
4 osoby, godzina 19:00
- S12 miejscaza mały
- S22 miejscaza mały
- O34 miejscazajęty o 19:00
- O44 miejscaten stolik
- D16 miejsczostaje dla większej grupy
Ta sama rezerwacja na trzech ekranach
Oś dnia
Wiersz na stolik, rezerwacje na godzinach. Widać przerwy, zajęte stoliki i to, co czeka na potwierdzenie.
- Widoki
- oś czasu albo lista
- Rezerwacja z telefonu
- podwójne kliknięcie w wiersz stolika
- Uwagi gościa
- przy rezerwacji
Plan sali
Plan układasz sam: sale, ogródek, kształty stolików i miejsca. Kolor stolika mówi, co się przy nim dzieje.
- Wolny
- liczba miejsc
- Rezerwacja
- gość w szczegółach stolika
- Zajęty
- kwota rachunku
Karta gościa
Rezerwacja z numerem telefonu zakłada kartę gościa. Gdy gość wraca, obsługa widzi jego historię.
- Historia
- wizyty i nieobecności
- Notatki
- widzi je obsługa
- Status VIP
- oznaczasz sam
Sześć stanów, a przy każdym wiadomo, co dalej
| Stan | Jak tu trafia | Co dostaje gość |
|---|---|---|
| Oczekująca | formularz gościa bez potwierdzania automatycznego | wiadomość, że rezerwacja czeka |
| Potwierdzona | przycisk Potwierdź albo potwierdzanie automatyczne | potwierdzenie, a przed wizytą przypomnienie |
| Przy stoliku | przycisk Posadź | nic |
| Zakończona | przycisk Zakończ | nic |
| Nieobecność | przycisk Nie przyszli | nic |
| Anulowana | obsługa albo gość ze swojego linku | wiadomość o odwołaniu |
Gość dostaje tylko wiadomości o swojej rezerwacji
E-mail na adres podany przy rezerwacji, jeśli gość go podał. Wysyłkę i przypomnienie ustawiasz w panelu.
- E-maile
- bez limitu
- Przypomnienie
- od 1 do 72 godzin przed wizytą
- Mniej niż 2 godziny do wizyty
- bez przypomnienia
- Język wiadomości
- ten, w którym gość rezerwował
- Historia przy rezerwacji
- co wysłano i czy dotarło
- Reklamy
- żadnych
Rezerwacja przyjęta: Cynamon
Rezerwacja dotarła do lokalu i czeka na potwierdzenie. Termin: 14 listopada, 19:00. Liczba osób: 4. Telefon lokalu: +48 022 100 200. Podgląd i odwołanie rezerwacji: [link]
Rezerwacja potwierdzona: Cynamon
Rezerwacja jest potwierdzona. Termin: 14 listopada, 19:00. Liczba osób: 4. Telefon lokalu: +48 022 100 200. Podgląd i odwołanie rezerwacji: [link]
Rezerwacja zmieniona: Cynamon
Rezerwacja została zmieniona. Aktualne dane poniżej. Termin: 14 listopada, 19:30. Liczba osób: 4. Telefon lokalu: +48 022 100 200. Podgląd i odwołanie rezerwacji: [link]
Przypomnienie o rezerwacji: Cynamon
Przypominamy o rezerwacji. Termin: 14 listopada, 19:30. Liczba osób: 4. Telefon lokalu: +48 022 100 200. Podgląd i odwołanie rezerwacji: [link]
Rezerwacja odwołana: Cynamon
Rezerwacja została odwołana. Termin: 14 listopada, 19:30. Liczba osób: 4. Telefon lokalu: +48 022 100 200. Podgląd rezerwacji: [link]
Gość odwołuje sam, a godzina wraca do formularza
Link do rezerwacji gość dostaje na ekranie potwierdzenia i w wiadomości. Nie musi dzwonić ani zakładać konta.
- Do kiedy
- do godziny rezerwacji
- Co dostaje gość
- wiadomość o odwołaniu
- Zaplanowane przypomnienie
- nie wychodzi
- Co zostaje w panelu
- wpis w historii lokalu
Dane gości należą do lokalu
Lokal jest administratorem danych gości, a my przetwarzamy je na jego polecenie.
- Cała baza gości i rezerwacje
- eksport CSV
- Dane jednego gościa
- eksport JSON
- Usunięcie danych gościa
- karta znika, rezerwacje zostają w raportach bez danych osobowych
- Informacja dla gościa
- w formularzu rezerwacji